About us ｜私たちB4Uのチームについて

世界中の旅人が集結！旅人の心を持って・・・

B4Uは、世界各国の旅人で結成され、上海・台湾・香港・アメリカ・ロシア出身の若者チームで、平均年齢は24歳です。

数年前、我々は留学とワーキング・ホリデーを目的に日本にやって来ました。
そして、オリジナリティと独創性を大切にするこの国”日本”で、我々の夢を実現するために”B4U”を立ち上げました。

はじめまして。楼一博（ロウ　カズヒロ）と申します。

私は中国の義烏市出身です。
教育学に情熱を持ち、時折キャンプや登山、オリジナルの音楽制作を楽しんでいます。

アメリカのインディアナポリス大学を卒業後、
学生時代に休学し、インドのニューデリーとスリランカのコロンボにある公立小学校で1年間教職に従事しました。
そこで、最も純粋な理想と美しい希望に触れることができました。

日本文化への愛着から、2016年に大阪に移住し、1年間の語学学校で学んだ後、東京の早稲田大学で国際教育学を専攻しました。

2017年には日本の高校で1年間、実用英語の講師を務める機会を得ました。日本社会と深く友好的な交流を築くことができ、貴重な経験となりました。

2019年に大阪に戻り、B4U工場の依頼を受けて店舗を開設し、旅行用キャリーケースの販売を開始しました。

新卒の外国人として日本で会社を運営する方法を全く知りませんでしたが、経営はコロナ禍で厳しい状況となり、私自身も大きな影響を受けました。

経費を節約するため、ほぼ24時間体制でフルタイムで働き、3年間連続でオフィスの床で寝泊まりしました。

その後、コロナが収束すると共に、日本市場向けに初めて水筒ホルダー付きのキャリーケースを導入しました。マスクを外して旅行を再開する人々が増える中、当社の製品は瞬く間に人気を集めました。

私は台湾出身で、2019年に日本に来ました。現在は猫と共に生活しており、生活費のほとんどを猫に費やしています。

留学後、両親が用意した職場に戻るのではなく、日本に留まることを選び、B4Uに入社して新たな職業生活をスタートしました。

仕事を始めた当初は日本語がほとんど話せず、特に電話での会話では緊張して言葉を間違えたり、誤解を招くことが多々ありました。

ある時、不良品を受け取ったお客様から返品を求める怒りの電話がありました。その緊迫した瞬間に、私は自分の名前を伝えようとしましたが、うっかり「様」を自分の名前の後に付け加えてしまいました。

そのミスが思わぬ形でお客様を笑わせ、場の雰囲気が一気に和らぎました。当時はお客様が何に笑っているのかすぐには理解できませんでしたが、電話が終わった後に同僚から説明を受けてやっと理解しました。

小さなミスでしたが、この経験は緊迫したクレームの場を和らげるきっかけとなりました。毎回電話が終わるたびに、私は自分の話し方を反省し、常に自己改善に努めています。

私の経験を共有することで、私たちのスーツケースが単なる商品ではなく、誠実さと努力の結晶であることを皆さんに感じていただければ幸いです。

皆さんのサポートに心から感謝し、これからも一層努力を重ね、より良いサービスと製品を提供してまいります。

この旅路で共に歩み、共に成長していきましょう。

私は中国の西安出身で、2025年に日本に来る予定です。